Reglamento Maison 39

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1. EL REGLAMENTO

El reglamento de la estructura hotelera «Maison 39» de Vigevano (Pavía) se ha redactado para garantizar un uso uniforme, ordenado, tranquilo y pacífico de la misma para todo el mundo. El presente reglamento tiene carácter contractual entre «Maison 39» y el huésped y, por lo tanto, la petición de alojarse en la estructura y la aceptación de dicha petición por parte de «Maison 39» implica la aceptación total del mismo.

2. ACEPTACIÓN

En el momento de su llegada, el huésped debe presentar un documento de reconocimiento, que tiene como objeto informar de su presencia a los órganos policiales pertinentes. Los documentos que se aceptan son: documento de identidad, pasaporte o carné de conducir.
En caso contrario, la estructura denegará el alojamiento (art.109 leyes de Seguridad Pública de Italia, en su modificación por el art. 7 punto 2 de la L.203/95).
Los datos personales que nuestros huéspedes nos proporcionan se recogen de manera telemática y se tratan, aun con la ayuda de medios electrónicos, de forma directa y/o mediante terceros para los siguientes fines:

  • Determinar, gestionar y ejecutar lo previsto en los contratos de suministro de los servicios requeridos.
  • Organizar, gestionar y llevar a cabo la prestación de los servicios, incluso mediante comunicación de los datos a terceros, proveedores nuestros.
  • Cumplir con las obligaciones legales u otras obligaciones requeridas por la autoridad competente.
  • El desarrollo regular de las prácticas fiscales, relacionadas con su actividad.
  • El desarrollo regular de la relación comercial o de servicio.
  • La gestión regular de las prácticas de consultoría que se nos confíen.
  • La extracción de información con carácter estadístico.
  • El envío de correspondencia, incluso mediante correo electrónico.
  • La comunicación a los órganos legislativos responsables para el correcto desempeño de las funciones adquiridas.

El tratamiento de los datos personales se realizará en cumplimiento de la ley, según principios de legalidad y equidad, y en modo de garantizar su seguridad.
Los datos se introducirán en los documentos y registros obligatorios por ley para los fines enumerados más arriba, y se transmitirán a las autoridades correspondientes siempre que sea necesario con el fin de cumplir con las disposiciones legales.
Las habitaciones de Maison 39 están disponibles a partir de las 13:00 h del día de llegada y deben dejarse libres antes de las 10:30 h del día de salida. Los precios indicados se entienden por día, independientemente de la hora de llegada. La estructura se asegura de que el huésped sea informado de las actividades recreativas y culturales existentes en la zona en base a los recursos medioambientales, artísticos y arqueológicos, y sobre la posibilidad de comprar productos locales.
En el momento del pago de la cuota de alojamiento, la estructura deberá emitir un recibo o la correspondiente factura establecida por ley.
Los posibles daños que puedan causarse tendrán que ser compensados. El cliente se compromete a respetar las estancias y objetos que en estas se encuentren. Los posibles daños causados voluntariamente a las estructuras, aunque sean atribuibles a negligencia o distracción, se cobrarán en función del coste de la reparación.
Edad mínima para alquilar una habitación: 18 años.
Todos los huéspedes se comprometen a respetar el reglamento interno de la estructura hotelera, incluido en el folleto ilustrativo expuesto en las habitaciones.
La Dirección, según lo previsto por la ley en vigor de la República Italiana, tiene derecho a expulsar sin preaviso a quienes no respeten el reglamento o se comporten de tal manera que causen daño o molestia.

3. RECEPCIÓN Y CAJA

La cuenta debe solicitarse y saldarse el día de la salida, o incluso el día anterior.
La Recepción/Caja tiene los siguientes horarios: 7:30-20:00 h. Se aceptan tarjeta de crédito, sistema Bancomat y transferencias bancarias.

Datos bancarios para la transferencia: Filoverde 39 di Barbé Laura.
IBAN: IT17L0301503200000005637329
Concepto: nombre y apellidos del huésped y fechas de estancia.

4. SALIDA

El día de la salida las habitaciones deben dejarse libres antes de las 10:00 horas y las llaves deberán dejarse dentro de la habitación. La Recepción, enviando al personal adecuado, procederá a comprobar el estado de la misma (para evitar posteriores confrontaciones, se invita a los huéspedes a informar de posibles roturas, etc.).
La cuenta debe solicitarse y saldarse el día de la salida, o incluso el día anterior. Esta elección se deja a discreción del huésped.

5. SERVICIOS DE MAISON 39

En Maison 39 ofrecemos un servicio de lavandería previo pago de la tarifa en la recepción. Para las tarifas y la retirada de las bolsas de lavandería, consulte en la recepción. El cambio de las toallas se realiza cada dos días y de las sábanas una vez a la semana. Un posible cambio diario de toallas o sábanas se considerará como suplemento a pagar, tal y como prevé la ficha de los servicios de Maison 39.
Está terminantemente prohibido llevarse las sábanas y las toallas de la estructura. En caso de comprobar que faltan sábanas o toallas, nos veremos obligados a incluirlas en la cuenta con un valor de 30 € por cada pieza que falte. La sala del desayuno se encuentra en el segundo piso y se sirve de 7:30 a 10:00 h. Se ruega avisar con antelación de posibles intolerancias o alergias alimentarias al personal de sala o a la recepción.
Dentro de la propia habitación, los clientes encontrarán un hervidor de agua con bolsitas de té y café, de uso gratuito, y también un minibar. Los precios del minibar se encuentran dentro de la habitación.
Maison 39 abre a las 7:00 horas y cierra a las 20:00 horas.
Para el servicio nocturno, en caso de emergencia, se ruega llamara los siguientes números desde el teléfono del hotel: 0381 571549 o bien 3409461954. Estamos siempre presentes y disponibles, dado que como propietarios vivimos al lado de la estructura.
Los clientes que deseen hacer uso del servicio de transfer (a la ciudad o desde o hasta los principales aeropuertos) pueden solicitarla en la recepción de la estructura.
Dentro de las habitaciones hay conexión Wi-Fi. Es gratuito y para uso exclusivo de los clientes de la estructura y cubre todo el hotel. Lo vigila y controla la policía local y para acceder a él es necesaria una contraseña que debe pedirse a la recepción.
En la recepción puede encontrar material informativo a disposición de nuestros clientes. Si el cliente estuviese interesado en saber los eventos en curso en la ciudad, no dude en preguntar. Recomendamos consultar también nuestra página web, en la sección «Eventos» mediante el código QR:

6. DAÑOS

Quien provoque daños en el edificio, a los bienes muebles, equipos, etc. será considerado responsable legalmente en el marco de las normativas en vigor. Los robos o daños intencionados se denunciarán inmediatamente. En el momento de la salida, el personal de la estructura realiza un control de la habitación y los costes derivados de posibles daños de la pérdida de las llaves se cargan en la cuenta y deben pagarse en el momento del check-out. El coste por la pérdida de la llave está fijado en 50 €.
Se informa a los clientes de que está terminantemente prohibido fumar dentro de las habitaciones. Fuera de las habitaciones hay espacios habilitados para fumadores. Rogamos a los huéspedes tengan en cuenta que dentro de las habitaciones hay sensores de humo. En el momento en que el sensor detecte humo, se aplicará una multa inmediata de 300 €.

7. QUEDA PROHIBIDO

Está prohibido, por motivos de seguridad, utilizar dentro de las habitaciones estufas, calentadores de alimentos y planchas. Está prohibido tender prendas en las ventanas.

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